編集担当 田村
皆さんこんにちは!もっと知るエミーオ!編集部員の田村です。
こちらの記事では「決済代行」カテゴリーに実際に寄せられた相談例をご紹介します。
決済代行 問い合わせ実例
累計443件のお問い合わせの中から、一部抜粋してご紹介いたします。
業種 | 導入箇所 | ご要望 |
---|---|---|
ジム・スクール系(サービス) | リアル店舗 | 今は銀行振り込みでお客様に払ってもらっているが、クレジットカード決済をやりたい 将来的には物販もやりたい 実店舗とウェブ決済もやりたい。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 今検討中の代行会社には、JCB4%、DC・UC・ニコス・VISA3.4%、オリコ3.3%、ダイナース3.7%で提案されている。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 来月の頭にお店をオープンするのでそれに間に合うようにカード決済を導入をしたい。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 既存の業者の手数料を見直したい ダイナース3.20%、JCB3.74%、MUFG2.60%、銀聯5.0%、ニクアザブの6店舗でカードの売上が月3000万円で、新店舗を2店舗展開したら合わせてカード売り上げが月4000万円になる見込み。 |
雑貨・インテリア(物販) | リアル店舗 | クレジットカード利用の場合の各ブランドの手数料・ペイペイ導入に対するご提案について、それぞれご提示ください。 また現在は、利用明細を半月ペースで送付する業務があり、工数がかかっていますので、こちらの部分も改善できる業者様いましたら、ご連絡頂ければと思います。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 飲食のテイクアウト新規サイトOPENに合わせて BtoCの仲介サービス、契約を結んでいる店舗に順次置いていきたいと考えている。 |
エステ・ネイルサロン系(サービス) | リアル店舗 | キャッシュレスによる減税を導入したい。 |
理美容サービス(サービス) | リアル店舗 | プリンターなども導入を検討している。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 店舗にJ-Mups、交通系含む電子マネーを導入、ポイント還元対応もご要望されている導入費無料がよい |
クリニック(サービス) | リアル店舗 | 新しくクリニックをオープンさせるため10月中に決済業者を決めたい はじめは、クレジット決済のみの導入で考えていますので、大手ブランド【VISA・マスター・jcb・アメックス・ダイナー】中心にご提案ください。 |
エステ・ネイルサロン系(サービス) | リアル店舗 | 今まで現金のみだったから新しくクレジット決済と電子カード決済の導入を考えている。 |
クリニック(サービス) | リアル店舗 | 端末故障したため代理店見直したい。 |
ジム・スクール系(サービス) | リアル店舗 | スマホやタブレットを使っての決済は金額が大きいため避けて、セキュリティ面でも信用性のあるものにしたいと考えています。 |
ジム・スクール系(サービス) | オンライン(WEB) | クレジットカード決済を希望。 |
衣服・服装雑貨(物販) | オンライン(WEB) | サービス上でネットで課金をする形になるのでそちらでクレジット決済を考えている。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | キャッシュレス消費者還元制度を導入するにあたり企業の見直しを考えている。 |
エステ・ネイルサロン系(サービス) | リアル店舗 | エアペイで承認待ちをしているが、店のオープン日に間に合わないのでクレジットカードで代替えしたい。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 予算の比較の為 少しでも手数料を下げたい。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | お客様からクレジットカードに対応してほしいとの声が多く出たので。 |
衣服・服装雑貨(物販) | リアル店舗 | 昨今電子マネー決済やらの様々な決済が次々と展開されています。当店は対面販売で今のところクレジットカード並びに商品券決済のみになっていますが、スマホ決済の導入を検討しています。 |
自動車系(物販) | リアル店舗 | 決済サービスの追加の為。 |
理美容サービス(サービス) | リアル店舗 | コストの見直しをしたいので見積もりがほしい。 |
化粧品・医薬品(物販) | オンライン(WEB) | 現在別の企業でアメックスカードを利用しているが手数料をもう少し下げたいと思い決済代行を検討している。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 現在、VISAとJCBの契約は済んでいて、決済端末が送られて来るのを待っているそうです。クレジットカード決済に加えて、来週までに楽天ペイのような端末の導入をご希望しています。 |
化粧品・医薬品(物販) | リアル店舗 | 調剤薬局の為、決済金額が高くないので、決済手数料が安いのを希望。 |
クリニック(サービス) | リアル店舗 | コストカットを行いたい。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | カード手数料が安いところ、入金される期間が短いところ、また、最近のキャッシュレスに対応できるようなところを探しています。 |
理美容サービス(サービス) | リアル店舗 | 自分でやると審査に通りにくかったりわからないことが多いから。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | お客様からクレジットも対応してほしいとの声を多くいただいたから。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 新規に店舗をオープンさせるのでクレジット決済を導入したい。 |
クリニック(サービス) | リアル店舗 | 業者のリプレイスを考えている。 現在がスクエアで3.24%で契約中、手数料を抑えたい。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 店を引き継いだが、名義変更などに時間がかかっているので乗り換えることにした。 |
クリニック(サービス) | リアル店舗 | 現在特に契約をしていないので新規の導入を検討している。 支払いの際の金額も大きいので現金よりもクレジットカードでの支払いの方が良い |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 現在は現金のみの決済に対応しているが消費者還元などもあり便利なので導入を検討している。 |
衣服・服装雑貨(物販) | オンライン(WEB) | 先日サイトを立ち上げたのでクレジットカード決済もできるようにしたい。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 1月中旬以降に新規店舗をオープンするのでその際に導入をしたい。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | クレジットカード決済、スマホ決済の導入を検討している。 よければすぐに入れたい。契約期間等ききたい。 |
雑貨・インテリア(物販) | オンライン(WEB) | 新規サイトOPENに合わせ導入したいです。 |
食品類(物販) | オンライン(WEB) | 現在別の企業様と契約を結んでいるがJCBが使用できないので乗り換えを検討している。 |
クリニック(サービス) | リアル店舗 | 今まで使っていた機種が故障したのでいい機会だし乗り換えを検討中。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 今審査をお願いしているところから中々返事が来ないで困っている。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 現在契約をしている企業の手数料が高いので業者を変えようと検討している。 手数料は平均して4.5%ほど |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 新しく事業をしようと思いその際にキャッシュレス対応にしたいので |
クリニック(サービス) | リアル店舗 | ・光回線の導入に当たり、決済代行のリプレイスをご検討中 ・入金までが短いスパンで、手数料の安いものをご希望 ・現在使用している決済サービスは、月二回締め(15日と月末)、手数料3.0% ・使用可能なクレジットカードの種類をできるだけ網羅していること |
衣服・服装雑貨(物販) | オンライン(WEB) | 以前から導入を考えていたが急に導入をしようとなっても難しいので事前にある程度話し合いをしたうえで導入をしたいので事業者様を紹介してほしい |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 現在直営店とフランチャイズで導入している決済代行業者が違うので一括で管理を出来るようにしたいので提案できる企業を探している |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | お客様から電子マネーやクレジットカードを利用したいとの声が増えたため。 |
飲食店(サービス) | リアル店舗 | 端末が故障してしまい現在は代替としてスクエアを使用しているがしっかりと乗り換えを行いたいとなり今回業者を探している。 |
クリニック(サービス) | リアル店舗 | 現在使用している端末がそろそろ使えなくなるのでコストの見直しなども兼ねて業者の検討をしている。 |
ナイトライフ(風俗キャバクラ系)(サービス) | リアル店舗 | 現在使っている端末が不具合が出たのでメンテナンスをお願いしたら修理に数百万かかると言われたのでいい機会だし、企業の入れ替えをしようと思い問い合わせた。 |
決済代行 カテゴリー傾向
中小企業~大手企業から幅広く問い合わせをいただいています。
導入形態としては「リアル店舗」へ導入する問い合わせが多くなっています。
最近は、クレジットカード決済のほか、スマホ決済の問い合わせが増えています。
業種では、飲食店が多く、クリニックやエステ・ネイルサロン系の問合せも多くあります。
編集担当 田村
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