【POSレジ/システム】お問い合わせ実例

編集担当 田村

もっと知るエミーオ!編集担当の田村です。
こちらの記事では「POSレジ/システム」カテゴリーに実際に寄せられた相談例をご紹介します。

POSレジ/システムカテゴリー問い合わせ実例

累計121件のお問い合わせの中から、一部抜粋してご紹介いたします。

業種 住所 導入目的 ご要望
うどん屋 滋賀県 データ分析、売上管理等 ・始めてPOSレジシステムの導入を検討。
・POSについての詳細が分からないので丁寧に対応頂ける事業者が望ましい。
・扱いやすく、店内が円滑に回るようにしたい
エステ 福岡県 予約管理、売り上げ管理、顧客管理 ・エステ店舗のオープンを予定しているため、POSレジを導入したい。
・予約管理、売り上げ管理、顧客管理が行いたい。
・1月にオープン予定のためそれまでに間に合わせたい。
・何か問題が生じた際に、瞬時にご対応いただける企業様を希望。
漫画喫茶 愛知県 勤怠管理、オーダーシステム、シフト管理、労務関係の処理、売上や席管理など 店舗運営の譲渡により、機材の見直しを検討中です。
勤怠管理からオーダーシステムまで幅広くご対応できる内容をと考えております。新規事業の為、店舗運営はまだしておりませんので、柔軟にご対応頂けると幸いです。もし自動釣銭機があればそちらも併せて導入したいと考えていますが、マストではないので難しい場合は大丈夫です。メーカーさんに直接問い合わせたりしていますがなかなか良い所も見当たらなかったので是非ご紹介していただければと思います。
リラクゼーションサロン 大阪府 顧客管理、予約管理、売り上げ分析 ・POSレジの新規導入を検討しており、折り合いが付けば業務効率を上げるため導入をしたい。
・現状の課題:手作業で予約管理を行っており、非効率であること。
オーナーが行っている予約管理作業をスタッフでもできるようにするためPOSレジを導入し解決していきたい。
・予約管理に関しては1か月先の予約が取れること、顧客ごとに予約回数の制限を設けたい。(4回利用券を購入した顧客が5回目は予約ができないようにするなど)
・一度の予約で複数の日程を指定できるようにしていきたい。
・売上管理に関しては、日別、月間別、スタッフ別、メニュー別に売り上げが表示されるようにしていきたい。
・分析機能をつけることで店舗の来店客数、客単価、来店サイクルなどを集計でき、その結果からメッセージを受け取れるような機能も欲しい。
100円ショップ 兵庫県 ・10店舗の売り上げを分析したい
・メインはレジ使用、発注と在庫管理にて使用したい
・100円ショップの売り上げ分析のため、POSレジ・システムを導入したい
・一部100円以上の商品取り扱いもある。
・試験的にまずは1店舗導入し、導入店舗を増やしていきたいと考えている。<現在導入中のレジ・システム>
・簡易的なレジと、発注・在庫管理、集計のシステムがそれぞれ独立している。バーコードリーダーのみシステムと連携しているイメージ。
・システムは各店舗ごとの集計のみに対応。
・レジスターが現金のみしか対応していない。将来的にはクレジットカードや電子マネー決済を使用したい
飲食業 宮城県 わからないことが多いので提案をいただきたい 来年の2月に飲食店をオープンする予定なので、それに伴いPOSレジの導入を検討している
菓子販売 東京都 ・飲食店開業に伴いPOSレジ・システムを探している。
・管理機能(店舗と本部で分かれているので本部で店舗を管理できる機能。)
・必要な機能面としては、何時に来客。 お客さんの年齢。注文したものの管理が連動できるもの。
・半年くらいを目途に新店舗の立ち上げを予定。
飲食店 三重県 一般的な機能。弥生ソフトと連携可能。 ・飲食店舗にPOSレジの新規導入を検討中。
・3月にIT補助金を利用する予定。
・希望としてはランニングコストがかからず初期費用のみで導入できるところが良い。
・周辺機器についてはご提案次第で考えたい。
・売り上げの打ち込みができ、弥生ソフトと連携が取れる機種を希望。
博物館 大阪府 売上管理、一般的なレジ機能 ・博物館のミュージアムショップでしようするPOSレジの買い替えを検討中。
・本店にレジが2台あり、特別店で1台使用中。
・条件が合えば遅くとも春までは導入。
・現金とクレジットカード、売掛金の決済機能も必要になってくる。
・商品、衣料品、食品などを扱っており、取扱商品は多種多様。
・事務所パソコンが1台あり、管理ソフトが組み込まれている。
フィットネスジム 宮崎県 顧客管理(入退会。月々の支払。銀行との連動。)ドアの管理。 ・現状、カラオケのレジシステムを使っているが、顧客の会員費をしっかり支払われているのか確認ができていないため、新たに導入し、解決したい。
・保守料を抑えつつ利用していきたい。
・2月、3月に改装をする予定でそれに合わせて導入したい。(マシンの導入時期が遅れる可能性もあるため時期は変動有り。)
・基本的に入退会の管理に関する全般的な顧客管理ができればよいが、可能であれば入口ドアのセキュリティ関係も管理できれば嬉しいとのこと。
食品販売 静岡県 売上管理、顧客管理などその他勤怠管理もあった方がいい。 ・食品の取り扱いを事業としており、全国に店舗を構えている。
・まずはどんな機能面があるのかどうか、どのくらいのコストなのか比較検討したい。
・既存の店舗に導入。規模は小さいが100ほどある。
・現状、POS機能が付いていないレジが入っているため切り替えを検討中。
居酒屋 東京都 ・一般的なレジ機能、テーブルに設置するようなものを検討している
・コストがメイン
・月額がない方が好ましい
小売業 東京都 商品の仕入れや在庫管理ができるもの 仕入れと在庫の管理ができるPOSレジがあるか否か、どれくらいの価格なのか知りたい。(クライアント案件)
バル 東京都 お金の管理とオーダーシステムがあれば良い ・来年の二月に飲食店のオープンを予定。お金の管理とオーダーシステムが備わったPOSを導入した
・他社で見積もりをとったところ40万の金額を提示されたので、それ以下で対応可能な業者を希望
・据え置きタイプ、タブレットタイプについては特に指定なし。両方で提案希望
居酒屋 東京都 ハンディを用いてオーダーを取りたい。
最低限の売上管理機能。
・居酒屋をオープンするため新規導入を検討中。
・新規でのレジ、ハンディ、プリンターなどの購入希望。
・エアレジの場合はレジスターを購入しなければいけない。データの収集に難がある。といった点からPOSレジのご提案をお伺いし比較検討がしたい。
・細かなデータ分析や多機能対応レジを希望。
・大型なタイプではなく小型のタイプを希望。
博物館 神奈川県 博物館内の販売所の通常レジ清算。
データ管理は内容と費用次第で検討したい。
博物館内の販売所で使用する2台レジをリースにて導入したい。POSレジの依頼は初めてなので、種類や機能などは博物館で一般的に使われているようなものを提案してもらいたい。性別の入力のほか、65歳以上の割引や株主優待券なども対応していきたいので顧客管理に関して適しているものを提案して欲しい。レジを扱うのがご高齢の方も多いので、マニュアルがあるものや扱いが簡単なものが好ましい。可能であればPOSレジとオンライン決済対応できる端末の両方をまとめて1社で依頼したいが、対応が厳しいなら複数社になっても構わない。
レストラン 神奈川県 売上管理 ・2月初旬に飲食店を開業予定をしており、その際POSレジを導入希望。
・他社さんの見積もりは頂いたのですが、それ以外でどういった機能、価格で導入ができるのかを比較したい。
・1,2階で注文を取り、ハンディからオーダーを飛ばしたい。必要な機能としては売上データが取れるなど最低限のものが良い。
・1階にPOSを設置。3台のハンディ、2台のプリンターは欲しい。
動物病院 長野県 既存のレジシステムでできていること+売上管理 ・弊社は動物病院、美容(サロン)、グッズショップといった動物関係の仕事をしております。
・現在そういったものに特化したPOSレジを導入しているのですが調子が悪く、一応動いてはいるのですが電源落とすと半日動かないなどの不具合が出ています。(電源を切らなければなんとか使えている)
・導入時の会社に問い合わせたところ既に取り扱いをやめている上にサポートがもうないため対応が難しいとの事で、念のため問い合わせたところ基盤がおかしいという事で修理30万はかかると言われました。
・今回はこれを機に新しいものを検討しており、良いものがあれば遅くても来年春までには取り替えたいと思い問い合わせた次第です。
できるだけ長くお付き合い出るものが望ましいです、新事業も立ち上げているために取り換え時期は春頃までを見ています、何卒宜しくお願い致します。
・現在のレジでできること:現金会計、1台で部門別の対応処理、日々の締め作業時に部門別で全て自動計算してくれる、月末締め時は1か月分をまとめたものがレシートで出せる、ポイントカードに連動して来店履歴等の顧客情報がすぐ確認できる(動物病院専用 顧客管理ソフトに連動)
脱毛サロン 熊本県 顧客管理、データ分析、予約機能、ポイント対応機能など各管理分析。 脱毛サロンに必要な機能がついているPOSレジを導入したい。顧客管理やデータ分析のほか、ポイント機能やキャッシュレス決済に対応しているものを希望している。レンタルで検討しているが、種類に関しては決めていないので、コストや長所短所なども含めて提案してもらいたい。可能な限り早く導入したいが、遅くとも来年1月末までには入れたい。アフターサービスなどサポート面がしっかりしている業者が好ましい。
物産店 鳥取県 顧客管理、在庫管理、棚卸など 全国を回る物産店を運営しており、現在使用しているレジの入れ替えを検討している。その際に使用しているレジよりも良いものを導入したく、機能として在庫管理や棚卸までできるPOSレジを考えている。店舗数は13~15店あるので、台数もそれに準じて導入を検討している。
テイクアウト専門店 大阪府 顧客管理・データ分析・シフト管理などしたい テイクアウト専門店のレジを探しています。キャッシュレスの提案してもらえると助かります。テイクアウト専門店はまだ店舗が完成していないので、固定電話などはまだない。会社とは別の資本で登録したいので、依頼は個人事業主からでお願い出来るだろうか。コスト面を考えてタブレットで検討しているが、機能としてどれくらいのものがいくらで導入できるのか比較したような形で見積を出してもらいたい。キャッシュレスも対応できる付属品などあれば提案してもらいたい。
居酒屋 埼玉県 売上管理 補助金を使用して店舗のレジを新しくしたいと思い、ご連絡いたしました。(後払い認識有り)。元々使っていたレジがあるので付属品は特に必要ないかと思われますが、既存品がタブレットタイプのものに対応できるかはわからないのでアドバイスを頂ければと思います。その他にも何か良いご提案があれば是非お願いいたします。
日本料理 神奈川県 売上管理、軽減税率に対応させたい ・日本料理の飲食店に軽減税率に対応でき、現在のPOS以外にテイクアウト専用のレジを設けたい。
・イートインメインでテイクアウトに使える予算が少なく、
予算としては月20万円前後の売上予想なのでそちらに見合った商品があればと考えている。
・決済端末の導入に関してもご提案いただけるのであればご提案いただきたい。
焼肉屋 岡山県 売上管理 POSレジの見積もりを3社程厳選していただいて、見積もりをしていただきたいです。通常のレジはあるのですがPOSレジへの切り替えを検討しているため問い合わせた次第です。無駄なく最安価での契約を希望しますので良いご提案があれば是非お伺いしたいです。
お客さんのスマホから直接注文できるシステムも導入したいので他社に問い合わせ済み、それと合わせて相見積もりを取らせていただいて比較検討させていただきたいです。リースか購入で検討しているので2パターンでお見積もりをしていただけると有難いです。
焼肉屋 東京都 売上管理 新規店舗主点に伴い、新しくPOSレジを導入したくご連絡しました。物件は決まっているのですがまだ前のテナントがいるため、退去後に色々動いていくイメージになります。なるべく多くの業者から相見積もりを取らせていただいて比較検討させていただきたいです。
リラクゼーションサロン 静岡県 顧客管理、売上管理 ・都度払いに加えて回数券導入したく、対応可能な業者に依頼したい。
・回数券の金額は5万円以内で検討中
・新規店舗オープンに伴い、POSの導入を検討中
美容室 愛知県 売上管理、顧客管理、勤怠管理 ・美容室6店舗分のPOSレジの切り替えをしたい。(本部に導入する分を含めると7台分)
・各店舗の売上状況などを確認できるようにしたい。予約管理は不要。
・どのスタッフが生産性があるのかなども確認できるようにしたい。
・お店を買い取ったことから既存のPOSレジが既にあり機能を引き継ぎつつ、勤怠管理ができるものを導入したい。
・月々2万円、合計14万円支払って利用中。
カフェ 大阪府 売り上げ管理、一般的な会計処理ができればよい。 ・2月にカフェをオープンするためタブレット型のPOSレジを導入したい。
・色々調べてみると、導入までに時間がかかってしまうらしく、迅速に対応できる企業様を探している。
・売上管理ができればその他の機能は特に必要なし。オーダーシステムなどは不要。
紳士服・婦人服 富山県 売上管理、在庫管理、顧客管理 ・紳士服・婦人服の小売業を事業として行っており、3店舗にPOSレジを導入したい。
・本部1台、店舗2台をネットで繋いだPOSシステムで販売管理・在庫管理等を行っているが2014年導入のPOSシステムで、Windows7を使っており、間もなくサポート終了してしまうため、新しいシステムを探している。
・売掛のお客様もおり、またオーダーも扱っている為、内金、前金もあるためそういったことに対応できるPOSレジが良い。
・顧客ごとの残高管理が出来るシステムが必要で今後、ネット販売も始める予定でおりますのでネット連動したシステムであればなお良いとのこと。
・データをCSVで取り出せるものが良い。
・購入するかリースにするのかなどはご提案を受けてから決めていきたい。
デリバリー 群馬県 売上管理、在庫管理、顧客管理、データ分析等 ・1月下旬に飲食店をオープンするにあたりPOSレジシステムの導入を検討。
・POSシステムを使ったデータ分析においては手探りの部分が多いので、色々提案して頂きたい。
温泉施設 島根県 売上管理、顧客管理、資金管理 ・温泉旅館と小売店を経営しており、POSレジの入れ替えを検討中。
・事務所で資金管理などを一括して行いたい。
・現状、スタッフが情報を入力する際にお客様をお待たせさせてしまうことがあるのでそこを改善したい。
・軽減税率の変更ができないため売上集計を手計算で行っており時間がかかってしまう。
・小売店に関しては、固定の料金設定をしているものではなく価格変動がある野菜などを販売しているため、固定での商品登録などが難しく、柔軟に対応できるものがあれば尚良い。
・各店舗に1台ずつ導入したい。(iPad、キャッシャーは既にあるとのこと)
小売店 栃木県 在庫管理、売上管理 ・10年ほど前に導入した古いレジを現在使用している。商品の差異や釣銭ミス等が相次いでいるので、POSレジを導入したい。
・1日の売り上げは20万~30万程で売り上げの8割程はお饅頭。1日当たり3000~4000個程販売している
食品販売 和歌山県 生産者のスマホへの売り上げ報告、バーコード決済、一般的な機能 ・農産物直売所の受託販売を行っており、POSレジの導入を検討中
・現在、2台使用しており富士通製品を使っているが、形式はそのままで乗り換えを行いたい。
・スマホでバーコードを読み取るだけで決済が完結できるような機能も必要。
・導入時期としては、1月末からリースアップし有効継続をするため早急の導入ではないが6か月以内くらいが目途。
・東芝テック製品以外でご提案いただけるようであれば様々なご提案をお伺いしたい。
ドラッグストア 東京都 顧客管理、ポイント管理、売上管理、棚卸業務 ・現在使用している物が残り5年で使えなくなる。
・その前に実績のある、アフターフォローの充実した業者を把握しておきたい。
・故障時にリモート修理サービスがある業者が希望。
・自動つり銭機能があったら導入したい。
・提携企業に株式会社ビジコムがいたら紹介希望。
カフェ 東京都 顧客管理、売上管理、シフト管理 ・障害福祉サービスを行っている会社で、今度カフェをオープン予定。
・POSレジの導入は初めてで、まず相場感や内容を詳しく知りたい。
・iPhone、iPadの利用を想定。
・キャッシュレス対応のものを希望。
・使いやすさ、機能の充実、費用対効果を重視。
居酒屋 埼玉県 顧客管理、売上管理、データ分析 ・3月末から4月1日くらいに新規オープンする居酒屋に導入予定。
・現在使ったいるものはWi-Fiの接続が切れることがあり困っている。
・使い勝手がよく、接続によるバグが少ないものを希望。
・オープンに伴う初期費用を抑えたいという事もあり、購入とリースの2パターンで提案してほしい。
・周辺機器に関しても、価格によって予算と相談しながら決めたい。
ネットカフェ 東京都 毎日の売り上げとPLが確認できるもの。
従業員のシフト管理、給与計算にも使える機能
・秋葉原にあるネットカフェのクライアント案件
・現在Airレジを使用しているが、ネットカフェ特有の時間単位の売上などに対応しきれていない。
・ネットカフェに適応したPOSレジを探している。
・店舗を今後増やしていく予定があるためまずは一店舗でPOSの導入をする場合のお見積りをお伺いしたい。
・社内で稟議をかけるのが木曜日になるため早急にご連絡いただきたいとのこと。
定食屋 千葉県 売上管理 ・飲食店オープンに伴いPOSレジの新規導入を検討。
・iPadを使用したい。
・Airレジが最も近いイメージ。
・納期とコスト面でいい提案をお願いしたい。
・始めはメール連絡希望、打ち合わせが進み次第電話連絡OK。
鍼灸エステサロン 愛知県 顧客管理(カルテ)、売上管理、データ分析、メルマガ・催促メール送信 ・POSレジの新規導入を検討。
・Airレジのように月額費用無料希望。
・極力ランニングコストを抑えたい。
・システムの内容に合った料金の請求をしている企業を選びたい。
美容院 大阪府 顧客管理、売上管理、店舗でのメニュー変更・システム変更が可能であること ・美容院の新規オープンに伴ってのPOSレジシステムの導入。
・プリンター、キャッシュドロアーなどの付属品に関して無料でレンタル可能であることを希望。
・購入、リース、レンタル、それぞれの見積もりを希望。・美容院の再来率がわかるPOSシステムの導入を希望。
月毎に、新規来店→何名・何% 2回目の来店→何名・何% 3回目の来店→何名・何%
といったデータを出すことが可能なシステムを希望。その中で価格を一番抑えられるものが望ましい。・オープンまで日数がないので、各業者それぞれにはなるべく早いファーストコンタクトの連絡をいただきたい。
ラーメン屋 岐阜県 レジ機能のみ(現状) ・飲食店オープンに伴いPOSレジの新規導入を検討。
・初めての試みで分からない事が多いので、分かりやすい説明と提案をしてほしい。
着物、ギフト、寝具 長野県 ・値札はシールなどで発効して手作業で商品に装着。品番はザックリしたもので良いので「着物」「小物」「寝具」の様にカテゴリで品番を設定したい。
・売り上げ管理、在庫管理、仕入れ値等が確認できれば良い
・ランニングコストを抑えて導入したい。機能としては売上管理を一番重点に置いているので、その他の機能はあまりこだわっていない。
・導入予定店舗は2店舗あり、店舗間でシステムを連動させることが出来れば尚良い。
宿泊業 鳥取県 ・他社レジスターを現在使用中で乗り換え ・飲食向けのPOSレジなので領収書が感熱紙で印字される。
・A4サイズの領収書、もしくは感熱紙以外の領収書が出せるレジを希望
・操作性が良くて誰でも領収書を出すことができるレジが良い。
・2Fにフロントがあり、3Fにはレストランがある。
・ホテル自体にWi-Fiを繋げていが、2Fと3FにWi-Fi を繋げれないとの事。ホテルのWi-Fiを利用して2Fと3Fを繋げて頂きたい。

POSレジ/システムカテゴリー傾向

商材特性上、飲食店中心に小売店や物販店が大半となっています。

POSレジ/システムの基本的なニーズである売上管理・分析の円滑化を目的にしている方からご相談いただいています。

新規導入のご要望が多くなっている一方で、他社製品からの乗り換えのご相談もいただいています。

なお、POSレジではなく通常のレジスターを導入希望している方は差し戻し対象となっています。

編集担当 田村

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